Você pode acessar suas faturas de diversas maneiras na Flix. Escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades:
Fatura Fácil no Site da Flix
Área do Cliente via SAC Completo
Aplicativo Minha Flix para Smartphone
Fatura Fácil
Acesse o Site da Flix:
Para acessar sua fatura, clique aqui.
Login na Fatura Fácil:
Insira o CPF do assinante (sem pontos ou traços) no campo indicado.
Clique em "Entrar".
Obter Código de Barras ou Código PIX:
Você verá a fatura disponível para pagamento.
Clique no botão “Pagar” ao lado da fatura desejada.
Um campo aparecerá com o código de barras ou o Código PIX.
Realizar o Pagamento:
Copie o código de barras ou o Código PIX.
Acesse o aplicativo bancário de sua preferência.
Cole o código copiado no campo apropriado para realizar o pagamento.
Fatura via SAC Completo
Acesse o Site da Flix:
Para o SAC completo, com mais algumas ferramentas como, auto-desbloqueio, pagamento via cartão de crédito, clique aqui.
Login na Área do Cliente:
No campo de login, insira o CPF do assinante (sem pontos ou traços) tanto como usuário quanto como senha.
Clique em "Entrar" para acessar sua conta.
Navegue até a Aba de Pagamentos:
Uma vez logado, vá para a aba “Pagamentos” no menu principal.
Visualizar Faturas Disponíveis:
Na aba “Pagamentos”, você verá uma lista das faturas disponíveis para pagamento.
Clique na fatura desejada para abrir os detalhes.
Visualizar, Salvar ou Imprimir a Fatura:
Para visualizar a fatura, clique no ícone de moeda com o símbolo de impressora.
A fatura será aberta, e você poderá visualizá-la, salvá-la como PDF ou imprimi-la diretamente.
Fatura via Aplicativo Minha Flix
Baixe o Aplicativo
Acesse a Google Play Store (para Android, clique aqui) ou App Store (para iPhone, clique aqui).
Login no Aplicativo:
Abra o aplicativo Minha Flix no seu smartphone.
Insira o CPF do assinante (sem pontos ou traços) tanto como usuário quanto como senha.
Clique em "Entrar" para acessar sua conta.
Navegue até a Aba de Pagamentos:
No menu principal do aplicativo, selecione a opção “Pagamentos”.
Visualizar Faturas Disponíveis:
Na aba “Pagamentos”, você verá uma lista das faturas disponíveis para pagamento.
Clique na fatura desejada para abrir os detalhes.
Visualizar, Salvar ou Imprimir a Fatura:
Para visualizar a fatura, clique no ícone de moeda com o símbolo de impressora.
A fatura será aberta, e você poderá visualizá-la, salvá-la como PDF ou imprimi-la diretamente.
Observações
Atualização de Cadastro: Certifique-se de que seus dados cadastrais estão atualizados no sistema da Flix para evitar problemas de acesso.
Suporte: Se você encontrar dificuldades em qualquer etapa do processo, entre em contato com o SAC da Flix para suporte adicional especializado 24h, em nosso canal de WhatsApp. Para falar com um de nossos especialista agora mesmo, clique aqui.
Seguindo esses passos, você poderá acessar e pagar suas faturas de forma rápida e eficiente em diversas plataformas.

O Aplicativo Minha Flix está disponível na Google Play e App Store.

Após baixar o App é bem simples! Para realizar o seu acesso, ao abrir o aplicativo, basta digitar o CPF ou o CNPJ do assinante, sem ponto e sem traço, apenas os números, no campo usuário e também repeti-los no campo senha.

Fibra Ótica:
Permite uma conexão muito rápida e estável.
Oferece altíssimas velocidades de download e upload, atingindo até 1 Gbps ou mais, dependendo do plano.
Estabilidade: A conexão é extremamente estável e não sofre interferências externas, como sinais de rádio ou elétricos. Isso garante que você tenha uma internet constante e sem quedas.
Distância: A qualidade da conexão de fibra ótica não diminui com a distância até o ponto de acesso, ao contrário de outras tecnologias, como o rádio 5G
Uso: A fibra ótica é geralmente usada para a conexão à internet em residências ou empresas, sendo o cabo diretamente ligado ao roteador.

Receptor digital 5G:
Velocidade: A velocidades do Receptor 5G varia bastante, dependendo do roteador e da tecnologia usada.
Normalmente as velocidades são menores do que as oferecidas pela fibra ótica, embora com as tecnologias mais novas, possa atingir velocidades de até 1 Gbps.
Distância: O sinal do receptor tem um alcance limitado. A qualidade da conexão diminui à medida que você se afasta do roteador.

A Flix Internet está disponível em diversas regiões do Brasil, oferecendo planos de internet via fibra ótica e outras soluções de conectividade.
Para contratar a Flix, você pode seguir alguns passos:

Visitar o site oficial da Flix: www.flixfibra.com.br e conhecer os planos e regiões onde estamos presentes.

Canal de atendimentos: 0800 0061101 (CENTRAL)
Whatsapp: (11) 93535-0125

Nossas lojas físicas:

RESENDE/ RJ

- Centro, no Resende Shopping
- Bairro Parque Ipiranga (Alpha Park)
- Bairro Campos Elíseos, no Ed. Center Sul

CAXAMBU/ MG
Rua João Pinheiro 479 Centro

ARACRUZ/ ES
Rua Professor Lobo, 96 - Centro (Loja)

PARATY/ RJ
Rua Aldmar Gomes Duarte de Coelho, loja 12 - Parque Imperial

1. Reiniciar o Modem/Roteador
Desligue e ligue novamente o modem ou roteador. Isso pode corrigir problemas temporários de conexão. Espere cerca de 30 segundos antes de ligar novamente.

2. Verificar a Qualidade do Sinal Wi-Fi
Distância do roteador: Se estiver longe do roteador, o sinal pode ficar fraco. Tente se aproximar ou use roteadores adicionais para fazer rede Mesh, com isso ele pode ter conexão na casa toda.
Interferência: Eletrodomésticos como micro-ondas, telefones sem fio e outros dispositivos eletrônicos podem causar interferência no sinal. Tente reposicionar o roteador em um local mais livre de interferências.
Canal Wi-Fi: Se muitos roteadores na área usam o mesmo canal, isso pode sobrecarregar a rede. Você pode alterar o canal de transmissão no painel de administração do roteador (verifique a faixa de 2.4GHz ou 5GHz, dependendo do seu dispositivo).

3. Verificar o Uso da Banda
Dispositivos conectados: Muitos dispositivos ou usuários consumindo a mesma rede podem diminuir a velocidade. Verifique se não há muitos aparelhos utilizando a internet ao mesmo tempo.
Programas em segundo plano: Verifique se há programas (como atualizações automáticas ou downloads) que estão consumindo a largura de banda do seu dispositivo.

4. Verificar a Velocidade da Internet
Use ferramentas como Speedtest para medir a velocidade da sua internet. Compare com o plano contratado com o seu provedor de internet.
Se a velocidade estiver muito abaixo do esperado, entre em contato com seu provedor para verificar possíveis problemas.

5. Conectar via Cabo Ethernet
Conectar diretamente ao roteador usando um cabo Ethernet pode ser uma boa opção, especialmente se você estiver experimentando muita oscilação no Wi-Fi. A conexão via cabo tende a ser mais estável e rápida.

6. Verificar Problemas com o Provedor de Internet
Pode ser que o problema não esteja na sua casa, mas sim com o provedor de internet. Entre em contato com o suporte técnico para verificar se há algum problema na região.

7. Trocar o Roteador
Se o seu roteador for muito antigo ou de baixa qualidade, isso pode afetar a conexão. Considerar a compra de um roteador mais moderno ou com maior capacidade pode resolver o problema.

8. Verificar a Rede de Outros Dispositivos
Se outros dispositivos estão acessando sites pesados (como vídeos em 4K ou jogos online), isso pode sobrecarregar a rede.

A Flix Internet é uma empresa de telecomunicações que oferece serviços de internet, com foco em alta qualidade e atendimento personalizado. Algumas das vantagens de contratar a Flix Internet incluem:

1. Internet de Alta Velocidade
A Flix oferece planos de internet com velocidades variadas, atendendo tanto usuários residenciais quanto empresariais. A empresa se destaca por oferecer conexões rápidas e estáveis, essenciais para atividades como streaming, videoconferências, jogos online e navegação.

2. Atendimento Personalizado
A Flix Internet é conhecida por seu atendimento ao cliente eficiente e personalizado. A empresa valoriza a experiência do usuário e oferece suporte técnico especializado para resolver problemas rapidamente, o que é um grande diferencial em relação a grandes provedores.

3. Cobertura Ampla
Com uma boa cobertura, a Flix oferece internet em diversas regiões, especialmente em áreas onde outras operadoras podem ter limitações. A cobertura pode variar dependendo da localidade, então é sempre importante verificar a disponibilidade antes de contratar.

4. Planos Flexíveis
A Flix Internet oferece planos que podem ser ajustados às necessidades de cada cliente. Isso inclui opções de pacotes de dados e velocidades, permitindo que os usuários escolham o que melhor se adequa ao seu consumo de internet e orçamento.

5. Tecnologia de Ponta
A empresa investe constantemente em tecnologia para garantir uma conexão de qualidade. Atendendo hoje as 2 tecnologias (Receptor digital 5G e Fibra de ponta a ponta.

6. Suporte Local
Com a Flix, você tem acesso a um suporte técnico mais próximo e humanizado, com uma equipe local que entende melhor as necessidades dos clientes de sua região.

7. Benefícios
Os serviços de streaming são plataformas digitais que oferecem acesso a conteúdo sob demanda, como filmes, séries, músicas, documentários, e até transmissões ao vivo, mediante uma assinatura.

8. Qualidade no Atendimento Pós-Venda
Além de um bom suporte técnico, a Flix se destaca no atendimento pós-venda, garantindo que seus clientes tenham uma experiência positiva em todas as etapas, desde a instalação até a manutenção do serviço.

Se você está considerando contratar a Flix Internet, vale a pena analisar esses pontos e verificar se a empresa atende às suas necessidades específicas, além de verificar a cobertura em sua região.

Comodato é o empréstimo gratuito de um bem. A Flix disponibiliza o equipamento necessário para a utilização dos serviços de internet, ou seja, o equipamento é emprestado, sem custo e fica sob a responsabilidade do cliente até o término do contrato, sendo devolvido em casos de cancelamento.